Как составить коммерческое предложение на услуги: пример и шаблон
Разберём предложение на примере небольшой студии: что написать о задаче, результате, цене и следующем шаге. В конце — шаблон, который можно отредактировать и отправить клиенту.
Обновлено:
Заполнить шаблон без регистрации ↗
Сначала выясните, какое решение принимает клиент
Коммерческое предложение помогает ответить на конкретный вопрос: подходит ли клиенту предложенное решение, что он получит и сколько это будет стоить. Для первого знакомства достаточно короткого документа. Если клиент уже сравнивает подрядчиков, ему нужны подробности состава работ и условия проверки результата.
Перед написанием уточните три вещи: что сейчас не получается, кто будет пользоваться результатом и к какому сроку он нужен. Если этих ответов нет, начните с короткого разговора или брифа. Фраза «хотим новый сайт» ещё не объясняет, почему старый мешает работе.
Опишите результат так, чтобы его можно было проверить
Представим учебную ситуацию: мастерской нужна страница услуги. Сейчас менеджер каждый раз объясняет в переписке, какие изделия можно заказать и какие размеры прислать. Задача страницы — собрать эти ответы и дать посетителю понятный способ отправить запрос.
В предложении перечислите конкретные результаты: структура страницы, текст, макет, опубликованная страница и проверенная форма. Обещание «увеличим продажи» зависит не только от этой работы. Если приводите прогноз, отделите его от того, что действительно обязуетесь сделать.
Покажите состав, границы и цену
Сопоставьте каждый этап с результатом. Например: после интервью — согласованная структура; после редакторской работы — текст; после вёрстки — страница по рабочему адресу. Так клиент понимает, за что платит, а исполнитель видит, где заканчивается этап.
Рядом со стоимостью укажите, что в неё входит, когда нужна оплата и какие расходы считаются отдельно. Условные 45 000 ₽ в примере ниже — не рыночная рекомендация: замените сумму своим расчётом. Съёмка, домен, хостинг и сторонние подписки могут потребовать отдельного бюджета.
Границы лучше назвать прямо: сколько вариантов и раундов правок включено, кто предоставляет фотографии, что делать при изменении задачи. Вместо «сделаем всё под ключ» напишите перечень работ.
Оставьте один понятный следующий шаг
Завершите предложение просьбой, на которую легко ответить: подтвердить состав работ, выбрать вариант или назначить разговор по оставшимся вопросам. Не заставляйте клиента угадывать, что происходит после согласия.
Перед отправкой перечитайте документ глазами получателя. Видны ли цена и срок без поиска по страницам? Понятно ли, что требуется от клиента? Не остались ли поля в квадратных скобках, внутренние пометки и чужое название компании?
Как обсудить предложение в Mnemio
Откройте шаблон без регистрации и замените подсказки реальными условиями. Для комментариев сохраните текст в документе библиотеки и включите доступ с ролью комментатора. Клиент сможет задавать вопросы рядом с документом, не меняя сам текст.
В обсуждении просите указывать название раздела: комментарии относятся ко всему документу. После согласования сохраните PDF с датой версии. Если условия изменились, отдельно перечислите изменения в переписке. Ссылка показывает актуальный текст, поэтому сохранённая копия помогает сопоставить варианты.
Два способа отправить предложение
Для первого варианта откройте шаблон прямо в редакторе без регистрации. Заполните условия, удалите подсказки в скобках и скачайте PDF или Word через «Скачать». PDF выбирайте для зафиксированной подачи, DOCX — если получатель будет редактировать текст. Перед отправкой откройте выгрузку и проверьте оформление.
Можно создать временную ссылку на просмотр с главной: она действует 30 дней. Если хотите обсуждать условия в комментариях, перенесите предложение в библиотеку и выдайте роль комментатора. После изменения суммы или состава работ явно сообщите об этом клиенту; одной незаметной правки текста недостаточно.
Проверка предложения перед отправкой
Попробуйте ответить по своему документу на четыре вопроса: что получит клиент, сколько заплатит, когда будет результат и что сделать сейчас. Если ответ спрятан в общем рассказе о компании, вынесите его ближе к началу.
Не переносите примерную стоимость из шаблона в реальный расчёт. Сначала оцените время, внешние расходы и объём правок. Для нескольких вариантов предложения объясните разницу в результате, а не только назовите пакеты «Базовый» и «Полный».
Учебный пример: предложение на страницу услуги
Страница услуги для мастерской
Задача: объяснить варианты заказа и собрать обращения с исходными размерами.
| Этап | Результат |
|---|---|
| Интервью | Структура и список недостающих материалов |
| Текст и макет | Согласованное содержание страницы |
| Сборка | Страница на рабочем домене и проверенная форма |
Стоимость: 45 000 ₽ за перечисленные работы.
Срок: 15 рабочих дней после получения материалов; задержки согласования обсуждаем отдельно.
Включено: два раунда правок по согласованной задаче.
Отдельно: съёмка, домен и хостинг.
Следующий шаг: подтвердить состав работ и согласовать дату начала.